Usługa click&collect – zamawiasz w internecie, odbierasz w sklepie w terminalu – jest popularna na niektórych lotniskach za granicą. Na polskich lotniskach jej nie znajdziesz: żadne z największych lotnisk nie opisuje jej na swojej stronie. Do dyspozycji są natomiast paczkomaty, placówki pocztowe i zamówienie waluty z odbiorem w kantorze. Wyjaśniamy, co i gdzie można załatwić (stan na październik 2026 r.).
Paczkomaty na lotniskach
Paczkomaty w terminalach służą przede wszystkim do wysłania rzeczy, których nie wolno wnieść na pokład, np. perfum powyżej 100 ml zatrzymanych na kontroli bezpieczeństwa:
- Katowice-Pyrzowice – paczkomat InPost w Terminalu B na poziomie 1, przed wejściem do kontroli bezpieczeństwa.
- Poznań-Ławica – paczkomat InPost w hali odlotów, w obszarze kontroli bezpieczeństwa (działa od kwietnia 2024 r.). Przesyłkę nadajesz w aplikacji InPost Mobile – do innego paczkomatu albo kurierem.
- Wrocław – paczkomat InPost na przedmioty niedozwolone na pokładzie.
- Warszawa-Chopin – paczkomat przy przejściu Fast Track w strefie E jest obecnie czasowo nieczynny. Gdy działa, korzystanie z niego wymaga zakupu Fast Track (50 zł online, 55 zł na lotnisku), a wysyłka kosztuje ok. 15–25 zł zależnie od gabarytu.
- Kraków-Balice – na lotnisku nie ma paczkomatu. Najbliższy jest przy stacji paliw Orlen, ok. 10 minut pieszo od terminalu.
Jeśli chcesz odebrać paczkę przy okazji wyjazdu na lotnisko, wybierz w sklepie internetowym paczkomat po drodze, np. przy domu lub dworcu, i sprawdź, czy przesyłka zdąży dotrzeć przed wylotem.
Poczta w terminalu
- Warszawa-Chopin – placówka Poczty Polskiej w terminalu.
- Gdańsk – Poczta Polska w holu ogólnodostępnym na parterze: poniedziałek 13:45–20:00, wtorek–piątek 9:45–16:00.
- Katowice-Pyrzowice – poczta w Terminalu A na parterze.
- Wrocław – poczta na poziomie 0: poniedziałek–czwartek 10:00–16:00, piątek 14:00–20:00, w weekend nieczynna.
Na poczcie w terminalu nadasz list lub paczkę i załatwisz sprawy urzędowe. Sprawdź jednak godziny otwarcia – placówki nie działają tak długo jak lotnisko.
Zamów walutę, odbierz na lotnisku
Najbliższa idei click&collect usługa na polskich lotniskach to zamówienie waluty z odbiorem w kantorze:
- Wrocław – kantory Money Exchange Poland w strefie przylotów (8:00–0:30) i odlotów (4:30–20:00) przyjmują zamówienia waluty z odbiorem na miejscu.
- Poznań-Ławica – kantor Interchange przyjmuje zamówienia waluty online.
Więcej o kantorach i bankomatach piszemy w tekście o usługach bankowych i kantorach na lotniskach.
Zakupy w terminalu
Sklepy na lotniskach – od kiosków z prasą po strefy wolnocłowe – kupuje się na miejscu. Część sklepów działa tylko w strefie zastrzeżonej, czyli po kontroli bezpieczeństwa, a niektóre są czynne od pierwszego do ostatniego lotu. Przegląd znajdziesz w tekście o tym, jakie punkty handlowe i restauracje są na lotnisku. Na Lotnisku Chopina sklep Aelia Arrival w hali odbioru bagażu pozwala zrobić zakupy także po przylocie, a w Gdańsku w holu ogólnodostępnym działa całodobowy Kwiatomat.
Bagaż i paczki – na co uważać
- Paczek nie zostawiaj bez opieki w terminalu – pozostawiony bagaż jest traktowany jako zagrożenie.
- Jeśli potrzebujesz zostawić walizkę na kilka godzin, sprawdź, na którym lotnisku działa przechowalnia bagażu.
- Rzeczy, których nie wolno przewozić w bagażu podręcznym, najlepiej spakować do bagażu rejestrowanego jeszcze w domu – sprawdź naszą listę kontrolną przed wyjazdem.
Źródła: plan terminali – Katowice Airport, paczkomat InPost – Poznań Airport, paczkomat – Lotnisko Chopina, FAQ – Kraków Airport, punkty usługowe – Port Lotniczy Wrocław, udogodnienia – Port Lotniczy Gdańsk, sklepy i usługi – Poznań Airport.